FAQ – studio apricot

Wer wie was? Wieso weshalb warum?

Hier versuchen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten, die an uns gestellt werden.

Welche Materialien benutzt ihr?

Die Pictofactum-Schmucksteine werden aus einem eigens entwickelten Keramik-Kunststoff-Werkstoff hergestellt. Dieser wird durch Pigmente eingefärbt. Der Kunststoffanteil macht die Elemente extrem widerstandsfähig und bruchfest.
Einige Modelle werden mit Blattgold, Blattkupfer oder Blattsilber belegt, welche durch einen Klarlack geschützt sind.
Das Schmuckband besteht aus einem Stahlseil, welches vergoldet oder versilbert ist. Eine superfeine Nylonbeschichtung bewahrt es vor Abnutzung. Alle Panzerketten wurden aus 925er Silber gefertigt, vergoldet oder rosévergoldet. Die Schwarzen bestehen aus lackiertem Stahl. Einige Steine sind auf Bändern aus Leder aufgezogen.
Ein weiteres von uns verarbeitetes Metall ist Schmuckmessing.

Wir beziehen die Rohstoffe aus Deutschland und Europa. Dadurch haben wir eine hohe, gleichbleibende Qualität der Materialien, aus denen der Schmuck hergestellt wird.

Alle Silberteile beziehen wir von deutschen Händlern, welche ausschließlich recyceltes Silber aus geprüften Silberscheideanstalten nutzen.

Ist der Schmuck nickelfrei?

Die Ohrstecker und Panzerketten sind aus NICKELFREIEM 925er Silber.
Auf Wunsch können wir auch Chirurgenstahl oder Gold als Grundmaterial verwenden. Die Herstellung erfolgt dann individuell und der Preis kann vom aktuellen Listenpreis abweichen.

Wie groß sind die Steine?

Wir haben mittlerweile fünf verschiedene Größen im Einsatz. Da kann man schon mal den Überblick verlieren. Hier eine kleine Übersicht zu den Maßen und Bezeichnungen:

Woher kenne ich die passende Ringgröße?

Es gibt viele Möglichkeiten, die Ringgröße zu ermitteln. Am Zuverlässigsten ist hier der Besuch bei und im Geschäft, einem Juwelier oder Goldschmied. Dort kann mit einem Ringmaß die Weite bestimmt werden.

Du kannst einen passenden Ring auf ein Linieal legen und an der breitetsten Stelle innen die Millimeter (also den Durchmesser) ablesen. Hilfreich ist dabei eine Schablone, die du dir einfach im Internet suchen kannst (Ringgröße Schable als Suchbegriff eingeben und entsprechend auf 100% ausdrucken).

Ein um den Finger gelegter Bindfaden oder Papierstreifen kann ebenso benutzt werden. Achtung: unbedingt auch an der breitesten Stelle messen (das ist häufig das Gelenk). Wenn du es ganz genau wissen möchtest, messe an mehreren Tagen und zu unterschiedlichen Uhrzeiten, da unsere Finger sich gerne um 1-2 Größen verändern können.

Zusätzlich gibt es Ringschablonen aus Pappe oder Kunststoff günstig im Internet zu bestellen.

Mein Glow-Schmuck leuchtet nicht. Warum?

Hast du ihn gerade bekommen, ausgepackt und bist damit an einen dunklen Ort gegangen? Der Stein muss sich erst "aufladen". Je heller das Licht und länger er darin liegt, desto stärker ist der Leuchteeffekt. Auch ein Tipp für die Aufbewahrung: lege ihn an einen Ort mit Licht, dann ist er immer bereit zu leuchten.

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Der Schmuck von Pictofactum ist pflegeleicht. Wasser schadet ihm nicht. Die vergoldeten Flächen sollten nicht mit Creme oder Parfum in Berührung kommen. Die Ohrstecker bitte vor dem Schlafen ablegen. Für den Transport empfiehlt sich eine Schutzhülle aus weichem Papier oder Baumwolle.
Silber- und Goldschmuck bitte mit entsprechenden Edelmetallpflegetüchern polieren. Andere Metalle können schnell, einfach und günstig mit einer Metallpolierpaste auf Hochglanz geputzt werden. Ich benutze "Elsterglanz" aus einem Drogeriemarkt. Da gibt's aber auch andere Marken.
ACHTUNG: Vergoldungen können so weggeputzt werden!

Die Lederbänder sind teilweise gefärbt und können bei Kontakt mit Wasser abfärben.

Ist die Plattierung (Vergoldung der Silberteile) langlebig?

Die goldene Plattierung ist zwar nicht so langlebig wie reines Gold, aber die Beschichtung ist gegen Abreibung geschützt. Trotzdem empfehlen wir fürs tägliche Tragen die silberne Version des Schmucks.
Unsere Kollektionen werden immer wieder um Schmuckstücke aus Echtgold erweitert. Gerne machen wir dir dazu auch ein individuelles Angebot.

Wo wird der Schmuck von studio apricot hergestellt?

Wir stellen unseren Schmuck per Hand in einer Werkstatt in Berlin her. Die Steine werden von uns gegossen, geschliffen, vergoldet und mit Ketten versehen.

Wie löse ich meinen Geschenkgutschein ein?

Du hast einen Gutschein-Code? Dann kannst du diesen im Bezahlvorgang angeben und einlösen. Sollte das mal nicht klappen, schreibe uns gerne, wir finden schnell eine Lösung.

Dein Gutschein wurde ohne Code gekauft? Du kannst deinen Gutschein einfach im Laden in Berlin einlösen. Oder du suchst Dir hier dein neues Lieblingsteil aus und schreibst uns dazu eine E-Mail an info@studio-apricot.de.
Easy :D

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten richten sich nach Wert der Bestellung und dem Ort, zu dem es geliefert wird.

Versandkosten: innerhalb Deutschland 5,90 Euro
Versandkosten EU: 15 Euro
Alle anderen Länder: 20 Euro
zzgl. möglicher Zollgebühren und Steuern des jeweiligen Landes

Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.